Comprendere le emozioni dei clienti non è più un’opzione: è la chiave per costruire strategie di marketing realmente efficaci e customer-centriche.
In questo white paper esploriamo come la sentiment analysis, combinando dati linguistici e modelli predittivi, permetta di segmentare il pubblico in modo più profondo, personalizzare i funnel pubblicitari e ottimizzare la customer experience attraverso insight emozionali ad alto valore.
